Guide du patient

Appeler l’ambulance

Les numéros d’appel de l’ambulance sont (+229) 95 62 15 64, (+229) 20 21 22 22 et (+229) 95 86 95 25

L’ambulance peut également être utilisée pour le transport de malades entre ou vers d’autres établissements de soin. Dans ce cas, le service devra être réglé à la CLP avant le départ de l’ambulance.

Les rendez-vous (RDV)

• Pourquoi prendre RDV

  Pour réduire son temps d’attente, ajuster le rendez-vous à son agenda, choisir son prestataire et s’assurer de sa disponibilité.

• Comment prendre RDV

  24h/24, 7j/7 par téléphone au (+229) 20 21 22 22 ou (+229) 95 86 95 25, ou par email à contact@cliniquelouispasteur.com.

• Pour quels services

  Les services (consultations de medecine génerale, consutations spécialisées et examens complémentaires) sont accessibles avec ou sans rendez-vous, mais prendre un rendez-vous est toujours préférable.

Les étapes de l’accès aux services

• S’adresser au service d’accueil et d’orientation (exprimer sa demande)
• Se diriger vers la caisse pour payer le service
• Attendre son tour dans les espaces d’attente
• Se rendre chez le prestataire
• Revenir à l’accueil pour d’éventuels examens et/ou informations

Les EMI (Examens Médicaux aux fins d‘Immigration) au Canada

Les Examens Médicaux aux fins d’Immigration (EMI) sont réalisés à la CLP pour le compte de Citoyenneté Immigration Canada (CIC) par les docteurs Véronique DOSSOU-GBETE et Lucien DOSSOU-GBETE. Ils sont réalisés exclusivement sur rendez-vous.

Prévoir pour l’examen :

• Formulaire IMM 1017 envoyé par les autorités canadiennes
• Pièce d’identité originale (passeport ou carte national d’identité) en cours de validité
• 3 photos d’identité au format passeport
• Frais d’examen à préciser lors de la prise de rendez-vous
• Tout document en lien avec un problème de santé passé ou actuel

Il n’est pas nécessaire de venir à jeun. Veillez à prendre votre rendez-vous hors de votre période menstruelle.

Rendre visite à un hospitalisé

Les visites aux hospitalisés sont réglementées en 3 tranches :

• matin : 7h30 à 9h
• midi : 12h à 14h
• soir : 18h30 à 21h

Faire réaliser des radiographies à la CLP

Pour les radiographies simples, aucune préparation préalable n’est nécessaire. Avec ou sans RDV, veuillez vous présenter à la CLP 24h/24, 7j/7.

Pour les radiographies avec utilisation de produit de contraste (HSG, UIV, UCR, TOGD, LB…) il est préférable de prendre un RDV.

Faire réaliser des échographies à la CLP

Les échographies sont réalisées sur rendez-vous et nécessitent parfois de se présenter à jeun. Les résultats sont disponibles le même jour.

Faire réaliser des analyses de laboratoire à la CLP

Les prélèvements sont effectués 24h/24 et 7j/7 et nécessitent souvent de se présenter à jeun. La plupart des résultats sont disponibles le même jour.

Faire réaliser un pansement à la CLP

Ils sont réalisés pas le personnel paramédical avec ou sans rendez-vous. L’avis du médecin pourra être requis en fonction de la gravité de la plaie. Le nécessaire pour la réalisation des pansements est disponible sur place.

Comment régler

Vous pouvez régler par espèces, chèques ou Mobile Banking.

Pour les assurés (liste de nos partenaires) seul le tiers payant est exigé.

En cas d’hospitalisation, une provision est exigée. Un point financier est réalisé quotidiennement et un réapprovisionnement sera demandé en cas de nécessité.